读者您好，正仪分馆目前暂未开放，给您带来的不便敬请谅解。

读者您好，您的建议已收悉。目前我馆在24小时自助图书馆里未设卫生间，请您前往附近公厕。给您带来的不便敬请谅解。

读者您好，关注昆山市图书馆微信公众号（kunshanlibrary），在平台中绑定个人读者证之后，可以查询个人借阅历史，在点击微信公众号下方“我要看书->个人中心->我的借阅”，点击页面右上角时间按钮，自定义时间段后，即可查询个人借阅历史。

读者您好，因防疫需要，24小时自助图书馆科创总部园分馆已于2022年1月14日进行临时闭馆，具体开放时间目前待定。感谢您对我们工作的支持，给您带来不便敬请谅解。

读者您好，因防疫需要，24小时自助图书馆科创总部园分馆已于2022年1月14日进行临时闭馆，我馆已将信息在昆图网站和昆图读者服务群公布，同时在科创总部园分馆大门口张贴通知，具体开放时间待定。感谢您对我们工作的支持，给您带来不便敬请谅解。

读者您好，汇杰分馆正常开放。

读者您好！谢谢您要捐书给我们图书馆，但目前我们需要的是未开封的新书，而且根据书的内容我们会考虑不同处理，如有的书上架，有的书做图书漂流，如果您同意我们的处理方式 ，您可带书到我们图书馆五楼采编部，谢谢！

读者，你好！ 图书如果已经还到柜子的话，需要等待图书送回苏州相应图书馆后再会处理，给您带来不便万分抱歉！

读者您好，24小时自助图书馆科创总部园分馆的空调问题我们已经在处理中，将尽快维修好，由此给您带来的不便，敬请谅解！

读者您好！24小时自助图书馆需刷借阅证或扫码进入。1、借阅证办理：①持有效证件原件（身份证、户口簿、台胞证等）至市图书馆一楼办证处、大厅自助办证机或就近分馆服务台办理，每证收取押金100元，押金退证时退还。②新版昆山市市民卡B卡（昆山农商行发行）：至市图书馆一楼大厅自助办证机或就近分馆服务台开通图书借阅功能，需交纳押金100元，关闭图书借阅功能时退还。办证处咨询电话：0512-57377200，服务时间：9:00-20:00。
2、电子读者证办理：支付宝芝麻信用分≥550的可免费直接开通电子读者证，可关注“昆山市图书馆”微信公众号在主页面中输入“芝麻信用”获取图文查看。支付宝开通电子读者证后，可以使用支付宝的扫码功能扫描24小时自助图书馆的二维码开门。具体入馆流程请遵循门口流程图。