2011年1月开始，每月10号是昆山图书馆的闭馆日，闭馆日当天图书馆员工都要正常上班，总结工作、整理书籍、维护设备、业务培训等，如同商店的“盘点”一样，做内部整顿。图书馆员工平日都忙于各自岗位，部门之间交流机会不多，为了从整体性角度思考图书馆的发展，加强部门之间的工作交流，闭馆日当天图书馆安排了部门主任做一系列业务培训。

2011年2月10日，图书馆举办了主题为“从图书馆的发展历程，看技术与服务理念对图书馆工作的促进作用”的培训，由技术部龚广宇主任主讲，用发展的眼光分析了“数字化资源+网络传播手段对传统馆藏与服务的影响”，提出了图书馆未来的新技术RFID（无线射频识别），基于RFID技术可以产生“文献智能管理系统”，图书馆智能化将取代传统手工操作的藏书排架、取书归架、文献典藏、书刊借还等工作。同时也提出了“新技术的发展对图书馆既是挑战又是促进；不要迷信技术，服务理念的发展能让图书馆产生新的活力”的观点，技术与理念相结合可能是图书馆再发展的有效途径，在数字资源出版商与用户的过程中图书馆应发挥自己的作用，努力提高地位，为读者的新要求提供新服务。技术部还邀请了苏州图书馆技术人员为员工解答当前系统interlib使用中遇到的问题，问答中员工积极主动就工作中遇到的问题提出疑问，技术人员一一解答，这次交流式的培训取得了很好的互动效果，大家表示将努力把数字化服务理念运用到以后的工作中。