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叶倩
2017-08-08 11:02 网页错误
您好,在期限内已还的书(自助还书机器上还的),为什么还出现在借阅列表,有的显示为过期图书。 详细内容
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  • 2017-08-08 15:33
读者你好,读者在自助机器上还书时要认真查看屏幕上显示的还书列表,确保每本书都显示还书成功,还书操作完成后,可以点击“查询”来核对所还图书是否归还成功。针对你的情况,你需要到你归这本图书的馆内服务台处理。

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张静
2017-08-04 09:43 购书建议
你好,
我想借一本书,查询后显示如下。我想确认一下,这本书是在昆山图书馆还是在高新区?昆山图书馆还有剩余的可以借吗?谢谢。
索书号 所在馆 所在馆藏地点 在馆复本数
TU204/487 昆图 高新区外借 1
详细内容
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  • 2017-08-04 14:35
这本书在高新区图书馆有一本,可以去高新区图书馆(花园路与虹桥路交界处(虹桥路1001号))借阅,昆山市图书馆没有这本书了。

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袁媛
2017-08-01 10:40
我在去年五月份办了一张读者证,不知道现在还能不能借书 详细内容
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  • 2017-08-02 10:46
可以用的。

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严中琪
2017-07-29 21:06 服务投诉
我想找的一本关于摄影的书,名字叫数码摄影构图技巧大全,在石牌外借,但分馆信息中却没有石牌分馆的相关信息,所以我想了解一下石牌分馆的具体地址,我真的很需要这本书,希望你们能尽快给我解答,谢谢 详细内容
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  • 2017-07-31 14:02
读者你好:石牌分馆的地址是:昆山市巴城镇石牌中街88号(街道办事处二楼) 0512-57683280
"

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马松岩
2017-07-27 09:43
你好,之前在电脑上续借过的,昆卡通2153003000564772 现密码输入显示不对,或者我记错了,请帮我找回密码,或者恢复之前原始密码可以吗,急 谢谢 详细内容
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  • 2017-07-27 12:45
已恢复初始密码,即身份证生日8位数。

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杨雪希
2017-07-26 15:25 意见建议
如果是借的书丢了该怎么办 详细内容
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  • 2017-07-27 12:49
您好,遗失图书需以完全相同的同版图书抵赔,在此期间不能外借图书。如无法赔偿完全相同的同版图书则按定价原价赔偿。如有疑问欢迎继续咨询

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胡周
2017-07-25 14:14 服务投诉
昆山图书馆的分管资料和电话能不能更新一下,有好多是错的,开放时间也是对不上的。 详细内容
  • 最新答复
  • 2017-07-26 10:43
读者你好,我们会重新比对更新一下的。

答复 (1)
左佑
2017-07-23 17:02 意见建议
帮人还书。没卡可以还不 详细内容
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  • 2017-07-24 12:42
可以的,还书不需要卡,可以直接在自助借还书机器上还。

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马永新
2017-07-22 19:05
我的借书卡丢了怎么办? 详细内容
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  • 2017-07-24 12:43
您好,不慎遗失借书证,应及时办理挂失手续。市民卡实现同步挂失,任一市民卡服务点挂失,即所有功能挂失。解挂借阅功能必须到图书馆办证处手动解挂。挂失满三天后,持有效证件须重新到原办证图书馆或分馆办理注册、开通手续。挂失可拨打我馆办证处电话处理:0512-57377200

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Baron
2017-07-21 19:09 服务投诉
为什么我在三楼自习室用网络,既看不了视频,也听不了歌(网络资源,非自身电脑的),而别人可以,是不是我的电脑被限制了? 详细内容
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  • 2017-07-24 12:41
读者你好,使用电子阅览室电脑的过程中遇到问题请及时向服务台工作人员反映,具体问题具体分析,我们才能及时处理。

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